交通公眾出行信息服務(wù)系統(tǒng)解決方案

交通公眾出行信息服務(wù)系統(tǒng)解決方案是指通過充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對城市海量交通數(shù)據(jù)的全面整合和深入分析，充分打破交通管理、交通運輸、公眾出行各交通業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息壁壘，使交通信息資源在區(qū)域、城市甚至更大時空范圍內(nèi)更有效地實現(xiàn)供需對接，從而提高人、車、路的交通協(xié)調(diào)配合能力，有效緩解交通擁堵、減少交通事故、提高路網(wǎng)通行能力、改善交通出行環(huán)境；提高應(yīng)急救援管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性；使市民出行具有安全、高效、便捷、舒適的全新體驗。

交通公眾出行信息服務(wù)系統(tǒng)解決方案，以綜合交通運行監(jiān)測與信息服務(wù)平臺（Comprehensive TransportationOperation and Traffic Information Service Platform，簡稱TOTS）為核心，依托城市交通運行監(jiān)測調(diào)度中心（TOCC），建設(shè)“一個平臺、六大系統(tǒng)”（即一個交通運行監(jiān)測與信息服務(wù)平臺（TOTS），交通綜合監(jiān)測系統(tǒng)、交通整體調(diào)控系統(tǒng)、交通運輸管理系統(tǒng)、交通運行指揮系統(tǒng)、公眾出行信息服務(wù)系統(tǒng)、交通管理及應(yīng)急決策系統(tǒng)），整合城市綜合交通的相關(guān)部門（包括公安交通、公安局、公交、出租、地鐵、長途、公路、城管等）的各類交通信息資源，對城市交通中的人、車、路的綜合分析，實現(xiàn)交通運行管理、交通綜合協(xié)調(diào)、交通行業(yè)管理、交通規(guī)劃與決策支持、公眾出行信息服務(wù)，使整個城市交通運行的有序、安全、快捷、高效和環(huán)保。

公共交通服務(wù)評價體系

公共交通服務(wù)評價體系主要從市民乘坐公共交通（公交車、出租車、地鐵、公共自行車等）的全程體驗出發(fā)，建立量化評價體系，量化衡量公共交通整體服務(wù)現(xiàn)狀、存在問題、尚存潛力及與社會需求的差距，以便進一步提高服務(wù)水平，調(diào)整交通出行結(jié)構(gòu)。

公交的行業(yè)服務(wù)指數(shù)評價標準包括等候時間、擁擠程度、運營時間、服務(wù)水平、服務(wù)環(huán)境五個方面；出租車行業(yè)服務(wù)指數(shù)評價標準則為等候時間、服務(wù)水平、分布范圍三個方面；地鐵行業(yè)服務(wù)指數(shù)則通過擁擠程度、等候時間、乘車環(huán)境三個方面來評估。

交通出行信息服務(wù)平臺

交通出行信息服務(wù)平臺包括網(wǎng)站、廣播、手機APP 等多種方式，可提供實時交通路況、公交到站信息、交通事件信息、道路施工及交通管制信息、氣象信息等。